Politique de confidentialité

Compréhension et clarifications

Termes employés dans le présent document :

• Compte : l'accès personnel permettant d'utiliser le service.
• Société : l'entité éditrice de Weetchii, telle qu'identifiée dans les mentions légales.
• Service : le site et l'application Weetchii.
• Appareil : tout dispositif permettant d'accéder au service.
• Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
• Prestataire : tiers traitant des données pour le compte de la Société.
• Bénéficiaire : la personne à qui un transfert est destiné.

Données collectées

Nous collectons :

• Vos données d'identification : numéro de téléphone mobile, mot de passe sous forme chiffrée. Weetchii ne demande ni pièce d'identité, ni justificatif de domicile, ni photographie.
• Les données de vos transferts : montant, frais, wallet débité, et pour chaque bénéficiaire son pays, son wallet, son numéro et le nom que vous saisissez.
• Des données d'utilisation générées automatiquement : horodatages, adresse IP, journaux techniques nécessaires à la sécurité et au diagnostic.

Nous ne collectons jamais vos identifiants de wallet. L'autorisation de paiement se fait dans l'application de votre opérateur ; ni votre code secret, ni vos identifiants ne transitent par Weetchii.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• exécuter les transferts que vous demandez et vous en rendre compte ;
• gérer votre compte et vous authentifier ;
• vous contacter au sujet d'un transfert, d'une alerte de sécurité ou d'une demande de support ;
• détecter et prévenir la fraude et les usages abusifs ;
• satisfaire à nos obligations légales et réglementaires ;
• mesurer l'usage du service et en améliorer le fonctionnement ;
• mesurer l'efficacité de nos publicités, sauf si vous en demandez la désactivation (voir Mesure d'audience et publicité).

Nous ne vendons vos données à personne.

Données relatives aux bénéficiaires

Lorsque vous saisissez les coordonnées d'un bénéficiaire, vous nous communiquez des données concernant un tiers. Vous vous engagez à ne les fournir que si vous y êtes autorisé.

Ces données sont transmises à l'opérateur destinataire dans la seule mesure nécessaire à l'exécution du versement. Le bénéficiaire peut exercer ses droits auprès de nous dans les mêmes conditions qu'un utilisateur.

Destinataires de vos données

Vos données sont accessibles :

• à nos équipes internes, dans la limite de ce que leur rôle exige ;
• à nos prestataires techniques : notre prestataire de services de paiement, qui exécute l'encaissement et le versement, notre hébergeur, et notre prestataire d'envoi de SMS ;
• à Meta Platforms et à Google, pour la mesure de nos publicités et de l'audience du site, sauf si vous en demandez la désactivation ;
• aux autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque nous estimons de bonne foi qu'une telle communication est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger nos droits, prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles, ou protéger la sécurité des utilisateurs ou du public.

Conservation

Les données de votre compte sont conservées tant qu'il est actif. Les données relatives aux transferts sont conservées pendant cinq (5) ans à compter de leur exécution. Cette durée répond à nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme.

Les journaux techniques sont conservés pour une durée limitée, nécessaire à la sécurité du service.

Sécurité

Les mots de passe et les codes de vérification sont stockés sous forme de condensats irréversibles. Les échanges entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrés. Les journaux applicatifs masquent les codes, les clés et les mots de passe.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données, dans les limites prévues par la réglementation applicable.

Certaines données ne peuvent être effacées avant l'expiration des durées légales de conservation, notamment celles relatives aux transferts exécutés.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous depuis la rubrique Support ou à contact@weetchii.com.

Mineurs

Le service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Si nous constatons que des données ont été collectées auprès d'un mineur, nous procédons à leur suppression.

Mesure d’audience et publicité

Pour financer et améliorer le service, nous mesurons l'efficacité de nos publicités et la fréquentation du site. Cette mesure est active dès votre arrivée sur le site ; en créant un compte, vous l'acceptez avec les présentes règles.

Vous pouvez demander à tout moment sa désactivation pour votre compte en écrivant à contact@weetchii.com depuis ou avec le numéro de votre compte. Une fois la désactivation faite, plus rien n'est chargé ni transmis lorsque vous êtes connecté, et aucun événement lié à votre compte n'est envoyé depuis nos serveurs.

Tant qu'elle est active :

• Meta (pixel et API Conversions) : Meta Platforms reçoit les pages consultées et trois étapes de votre parcours (simulation d'un envoi, création de compte, paiement d'un transfert), accompagnées de votre adresse IP, des caractéristiques de votre navigateur et d'identifiants techniques posés par Meta. Pour un paiement, seul le montant de nos frais est transmis.
• Google Analytics : Google reçoit les pages consultées et des informations techniques sur votre appareil, pour mesurer la fréquentation du site.

Ne sont jamais transmis : votre numéro de téléphone, votre nom, votre numéro de wallet, le montant de vos transferts, l'identité ou le numéro de vos bénéficiaires, ni les liens de suivi de vos transferts.

Meta et Google traitent ces données selon leurs propres politiques et peuvent les transférer hors de votre pays.

Cookies et stockage local

Weetchii utilise un cookie de session strictement nécessaire à votre authentification. Il n'est lisible que par notre serveur et expire à la déconnexion ou à l'échéance de la session.

L'application, une fois installée sur votre appareil, conserve localement les données nécessaires à son fonctionnement hors connexion.

Tant que la mesure d'audience est active, Meta et Google déposent leurs propres cookies (« _fbp », « _fbc », « _ga »). Après désactivation de votre compte, plus aucun n'est déposé lorsque vous êtes connecté.

Modifications de cette politique

La présente politique peut être mise à jour. Nous vous notifions tout changement significatif avant son entrée en vigueur et publions la nouvelle version sur cette page.